उत्तर लिखने की रोडमैप

1. प्रस्तावना

• निष्पक्षता और करुणा का परिचय:
  • निष्पक्षता का अर्थ है सभी व्यक्तियों के साथ समान व्यवहार करना, बिना किसी पक्षपाती दृष्टिकोण के (सभी निर्णय योग्यता और गुणात्मक आधार पर)।
  • करुणा का अर्थ है लोगों की कठिनाईयों और जरूरतों के प्रति संवेदनशील होना और उनकी मदद करना।

2. निष्पक्षता और करुणा का परस्पर संबंध

• निष्पक्षता और करुणा के बीच परस्पर विरोध नहीं:
  • निष्पक्षता का उद्देश्य हर किसी के साथ समान व्यवहार करना है, जबकि करुणा में दूसरों की पीड़ा को समझने और उन्हें मदद देने की भावना है। दोनों के बीच परस्पर विरोध नहीं है, बल्कि ये दोनों एक-दूसरे को सशक्त बना सकते हैं।
  • उदाहरण के रूप में, एक सिविल सेवक को किसी जरूरतमंद व्यक्ति की मदद करते समय निष्पक्ष होने के साथ-साथ करुणा दिखाने की आवश्यकता होती है, ताकि वह व्यक्ति अपने दस्तावेजों की कमी के बावजूद सहायता प्राप्त कर सके।

3. भारतीय संविधान और नीतियों में करुणा की अहमियत

• संविधान में सकारात्मक कार्रवाई:
  • भारतीय संविधान में विशेष प्रावधान हैं, जैसे अनुसूचित जाति/जनजाति और पिछड़े वर्गों के लिए आरक्षण।
  • यह करुणा की आवश्यकता को दर्शाता है क्योंकि इससे वंचित वर्गों को बराबरी की स्थिति में लाने की कोशिश की जाती है।

4. करुणा और निष्पक्षता के बीच संतुलन का उदाहरण

• प्रभावी प्रशासन में करुणा का महत्व:
  • जब किसी व्यक्ति के पास सभी आवश्यक दस्तावेज नहीं होते, तो निष्पक्षता के कारण उन्हें लाभ से वंचित किया जा सकता है, लेकिन करुणा के चलते अधिकारी उसे दस्तावेज जुटाने में मदद कर सकते हैं, जिससे उसकी समस्या का समाधान होता है।

5. लोक सेवक के विवेकाधिकार का महत्व

• विवेकाधिकार (Discretionary Power):
  • लोक सेवकों को कुछ हद तक विवेकाधिकार दिया जाता है, जिससे वे स्थिति के अनुसार निर्णय ले सकते हैं। यह सुनिश्चित करता है कि अधिकारी आवश्यकता के समय करुणा का प्रयोग कर सकें, बिना निष्पक्षता का उल्लंघन किए।

6. निष्कर्ष

• निष्पक्षता और करुणा दोनों ही लोक सेवा के मूल नैतिक मूल्य हैं। इन्हें एक-दूसरे के खिलाफ नहीं, बल्कि संतुलित रूप में लागू किया जाना चाहिए।
• भारत जैसे विविधता से भरे देश में, जहाँ सामाजिक और आर्थिक विषमताएँ हैं, करुणा के साथ निष्पक्षता का अनुपालन और भी महत्वपूर्ण हो जाता है।

उत्तर में उपयोग किए जाने योग्य तथ्य

• भारतीय संविधान: इसमें आरक्षण और सकारात्मक कार्रवाई की व्यवस्था की गई है, जिससे समाज के वंचित वर्गों की मदद की जा सके।
• निष्पक्षता और करुणा का परस्पर विरोध न होना: करुणा का उद्देश्य लोगों की मुश्किलों को समझना और उनकी मदद करना है, जबकि निष्पक्षता सभी के साथ समान व्यवहार करना है। ये दोनों परस्पर विरोधी नहीं हैं, बल्कि दोनों के बीच संतुलन जरूरी है।
• विवेकाधिकार: लोक सेवकों को कुछ विवेकाधिकार (Discretionary Powers) दिए जाते हैं ताकि वे स्थिति के अनुसार निर्णय ले सकें और करुणा का प्रदर्शन कर सकें।