प्रशासनिक पद्धतियों में भावनात्मक बुद्धि का प्रयोग

भावनात्मक बुद्धि (EI) का प्रयोग प्रशासनिक पद्धतियों में प्रमुख भूमिका निभा सकता है, जो कार्यस्थल पर सहानुभूति, प्रभावी संवाद, और समाधानात्मक सोच को बढ़ावा देता है।

1. नेतृत्व में सुधार:
भावनात्मक बुद्धि वाले नेता टीम की भावनात्मक जरूरतों को समझ सकते हैं और प्रभावी ढंग से प्रेरित कर सकते हैं। ममता बनर्जी, पश्चिम बंगाल की मुख्यमंत्री, ने स्थानीय मुद्दों और जनता की भावनाओं को समझते हुए, सामाजिक कल्याण योजनाओं को लागू किया, जो उनकी लोकप्रियता और समर्थन में योगदान देने वाले कारण बने।

2. संघर्ष समाधान:
भावनात्मक बुद्धि संघर्षों को हल करने में मदद करती है। पंजाब में किसान आंदोलन के दौरान, अधिकारियों ने भावनात्मक बुद्धि का उपयोग करके किसानों की चिंताओं को समझा और समाधान खोजने की कोशिश की, जिससे स्थिति में सुधार हुआ।

3. कर्मचारी भलाई:
भावनात्मक बुद्धि का उपयोग कार्यस्थल पर सकारात्मक माहौल बनाने में होता है। Tata Group ने अपने कर्मचारियों की भावनात्मक और मानसिक भलाई को प्राथमिकता दी है, जिससे उत्पादकता और संतोष में वृद्धि हुई है।

इन तरीकों से भावनात्मक बुद्धि का प्रभावी उपयोग प्रशासनिक कार्यों में बेहतर परिणाम और कार्यस्थल पर स्वस्थ संबंध सुनिश्चित कर सकता है।