लोक प्रशासन में नैतिकता

सहनशीलता: लोक सेवक के संदर्भ में सर्वोत्तम मूलभूत मूल्य

1. सहनशीलता की परिभाषा और महत्व (Definition and Importance):

• सहनशीलता: विभिन्न दृष्टिकोणों, संस्कृतियों, और विश्वासों को समझने और सम्मान करने की क्षमता। यह गुण लोक सेवकों के लिए विशेष रूप से महत्वपूर्ण है, क्योंकि वे समाज के विभिन्न हिस्सों के साथ काम करते हैं।
• महत्व: सहनशीलता लोक सेवकों को विभिन्न समुदायों और सांस्कृतिक समूहों के साथ सामंजस्यपूर्ण संबंध बनाए रखने में मदद करती है, जिससे सामाजिक समरसता और प्रभावी प्रशासन सुनिश्चित होता है।

2. लोक सेवक के कार्य में सहनशीलता का अनुप्रयोग (Application in Civil Service):

• विविधता का सम्मान: लोक सेवक अक्सर विभिन्न पृष्ठभूमियों और सांस्कृतिक संदर्भों से आने वाले लोगों के साथ काम करते हैं। आईएएस अधिकारी श्रीकांत बालासुब्रमण्यम ने उत्तर-पूर्व भारत के विभिन्न सांस्कृतिक परिदृश्यों में काम करते हुए सहनशीलता का उदाहरण प्रस्तुत किया है।
• संघर्ष समाधान: सहनशीलता के माध्यम से लोक सेवक विभिन्न सामाजिक और राजनीतिक संघर्षों का शांतिपूर्ण समाधान कर सकते हैं। हाल ही में, आयुष्मान भारत योजना के तहत स्वास्थ्य सेवाओं का वितरण विभिन्न सामाजिक समूहों के बीच समानता और सहनशीलता के सिद्धांत पर आधारित था।

3. हाल के उदाहरण (Recent Examples):

• समुदायिक सहभागिता: किरण बेदी, जो दिल्ली में एक वरिष्ठ पुलिस अधिकारी रही हैं, ने विभिन्न समुदायों के साथ मिलकर अपराधों को कम करने के लिए सहनशीलता और समझदारी का प्रदर्शन किया।
• नीति कार्यान्वयन: नागरिकता संशोधन अधिनियम (CAA) के विरोध के दौरान, कुछ लोक सेवकों ने सभी पक्षों की चिंता को समझने और एक संतुलित दृष्टिकोण अपनाने में सहनशीलता का प्रदर्शन किया।

4. चुनौतियाँ और समाधान (Challenges and Solutions):

• व्यक्तिगत पूर्वाग्रह: लोक सेवकों को अपने व्यक्तिगत पूर्वाग्रहों को नियंत्रित करने के लिए विविधता और समावेशिता पर नियमित प्रशिक्षण प्राप्त करना चाहिए।
• सहनशीलता को बढ़ावा देना: लोक सेवक समान अवसर और विरोधी भेदभाव नीतियों के माध्यम से सहनशीलता को बढ़ावा दे सकते हैं।

निष्कर्षतः, सहनशीलता एक लोक सेवक के लिए सर्वोत्तम मूलभूत मूल्य है क्योंकि यह प्रभावी प्रशासन, सामाजिक समरसता, और सकारात्मक नेतृत्व के लिए आवश्यक है। सहनशीलता सुनिश्चित करती है कि लोक सेवक विभिन्न सामाजिक मुद्दों को निष्पक्षता और सम्मान के साथ संबोधित कर सकें, जिससे समाज में विश्वास और सहयोग बढ़े।