- विषय: विनिर्माण से सेवा-आधारित विकास की ओर बदलाव, जिसमें डिजिटल परिवर्तन की भूमिका पर जोर दिया गया है।
- महत्व: यह मॉडल भारत में विदेशी निवेश, उच्च-कुशल नौकरियों और महिलाओं के लिए नए अवसरों को बढ़ावा देता है।
भारत में सेवा क्षेत्र का विकास
स्वतंत्रता-पूर्व युग (1947 से पहले)
- सीमित भूमिका: सेवा क्षेत्र मुख्यतः औपनिवेशिक प्रशासन और पारंपरिक सेवाओं तक सीमित था।
- बुनियादी ढांचे का विकास: रेलवे, डाक सेवाएँ और टेलीग्राफ प्रणाली की स्थापना।
स्वतंत्रता के बाद (1947-1980)
- राज्य संचालित विकास: शिक्षा, स्वास्थ्य सेवा, और परिवहन में सरकारी भूमिका।
- GDP में योगदान: सेवा क्षेत्र का योगदान लगभग 30% था, जिसमें निम्न उत्पादकता वाली सेवाओं का प्रभुत्व था।
आर्थिक उदारीकरण (1991 के बाद)
- उदारीकरण नीतियाँ: व्यापार और विदेशी निवेश पर प्रतिबंध हटने से IT और ITES का विकास।
- BPO और KPO का उत्थान: भारत की कुशल कार्यबल की वजह से यह क्षेत्र तेजी से विकसित हुआ।
वर्तमान रुझान (2000 के दशक से)
- GDP में योगदान: सेवा क्षेत्र का योगदान लगभग 55-60%, लेकिन यह केवल 32% कार्यबल को रोजगार देता है।
- उप-क्षेत्रों का विकास: IT, दूरसंचार, ई-कॉमर्स, स्वास्थ्य सेवा और शिक्षा में वृद्धि।
सेवा-आधारित विकास के लाभ
- रोज़गार सृजन: IT और डिजिटल प्लेटफार्मों ने रोजगार के नए अवसर प्रदान किए हैं।
- उदाहरण: IT-BPM क्षेत्र में 5.4 मिलियन लोग कार्यरत हैं।
- वैश्विक नेतृत्व: भारत की IT सेवाएँ $245 बिलियन के राजस्व तक पहुँचीं।
- स्मार्ट सेवाओं के माध्यम से शहरी विकास: स्मार्ट सिटी परियोजनाएँ शहरी जीवन को बेहतर बना रही हैं।
- ग्रामीण समावेशन: डिजिटल सेवाएँ ग्रामीण क्षेत्रों में स्वास्थ्य और शिक्षा तक पहुँच बढ़ा रही हैं।
चुनौतियाँ
- बेरोज़गारी वृद्धि: सेवा क्षेत्र के बड़े योगदान के बावजूद, रोजगार सृजन की क्षमता सीमित है।
- विनिर्माण और कृषि पर ध्यान का अभाव: सेवाओं पर अधिक ध्यान विनिर्माण और कृषि को दरकिनार कर रहा है।
- क्षेत्रीय असमानताएँ: सेवा विकास मुख्यतः शहरी क्षेत्रों में केंद्रित है।
- बाहरी मांग पर निर्भरता: IT और BPO क्षेत्र वैश्विक मांग पर निर्भर हैं, जिससे अस्थिरता का खतरा है।
- कौशल अंतराल: कार्यबल की कौशल आवश्यकताओं और उपलब्ध कौशल में अंतर।
समाधान और सिफारिशें
- कौशल विकास: उद्योग की आवश्यकताओं के अनुसार कौशल विकास कार्यक्रम।
- एकीकृत कृषि प्रसंस्करण केंद्र: कृषि को डिजिटल सेवाओं से जोड़ना।
- स्मार्ट बुनियादी ढांचा: ग्रामीण और शहरी संपर्क को बढ़ावा देना।
- MSME समर्थन: छोटे व्यवसायों को डिजिटल प्लेटफार्मों पर लाना।
- फिनटेक का लाभ: ग्रामीण उद्यमों के लिए वित्तीय पहुँच बढ़ाना।
आगे की राह
- सतत विकास: भारत का सेवा-आधारित विकास मॉडल SDG 8 (सभ्य कार्य और आर्थिक विकास) और SDG 9 (उद्योग, नवाचार और बुनियादी ढांचा) के साथ संरेखित है।
- समावेशी विकास: डिजिटल सेवाओं और कौशल विकास के माध्यम से सामाजिक असमानताओं को दूर करना आवश्यक है।