लोक सेवक में सहिष्णुता और कमजोर वर्गों के प्रति सहानुभूति का महत्व

1. सहिष्णुता
   • सहिष्णुता से लोक सेवक विभिन्न विचारों और संस्कृतियों को समझने में सक्षम होते हैं। इससे समाज में शांति और समन्वय बनाए रखना आसान हो जाता है। उदाहरण के लिए, जब किसी समुदाय में विवाद होता है, तो सहिष्णुता से युक्त अधिकारी समस्याओं को संतुलित दृष्टिकोण से हल कर सकते हैं।
2. कमजोर वर्गों के प्रति सहानुभूति
   • सहानुभूति से लोक सेवक समाज के कमजोर वर्गों की समस्याओं को समझ सकते हैं और उनकी जरूरतों का ध्यान रख सकते हैं। उदाहरण के लिए, एक अधिकारी गरीब परिवारों के लिए विशेष योजनाओं का क्रियान्वयन करता है, जिससे उन्हें विकास में समान अवसर मिल सके।

इन गुणों से एक लोक सेवक न केवल जनसेवा को प्रभावी ढंग से निभा सकता है, बल्कि समाज में विश्वास और सकारात्मकता भी स्थापित कर सकता है।

संवेगात्मक बुद्धि के प्रमुख घटक

संवेगात्मक बुद्धि (EQ) के प्रमुख घटक व्यक्ति की भावनाओं को समझने, नियंत्रित करने और संबंध सुधारने में सहायक होते हैं:

1. स्वयं की पहचान
   • अपनी भावनाओं को पहचानना और उनका प्रभाव समझना।
   • उदाहरण: गुस्सा आने पर ठंडे दिमाग से सोचना।
2. स्वयं-नियमन
   • अपनी भावनाओं पर नियंत्रण रखना।
   • उदाहरण: तनावपूर्ण स्थिति में भी शांत रहना।
3. प्रेरणा
   • लक्ष्य की ओर प्रेरित रहना और चुनौतियों से न घबराना।
   • उदाहरण: असफलता के बाद भी प्रयास जारी रखना।
4. सहानुभूति
   • दूसरों की भावनाओं को समझना और उनसे जुड़ाव महसूस करना।
   • उदाहरण: सहकर्मी की समस्या को संवेदनशीलता से सुनना।
5. सामाजिक कौशल
   • अच्छे संबंध बनाना और टीम में काम करना।
   • उदाहरण: सहयोगियों से संवाद को सरल और प्रभावी बनाना।

ये घटक हमारे जीवन और कार्यक्षेत्र में सकारात्मक संबंध स्थापित करने में सहायक होते हैं।

रूढ़ियुक्तियों की विशेषताएँ और भारतीय समाज में इनके विकसित होने के कारण

रूढ़ियुक्तियाँ क्या हैं?
रूढ़ियुक्तियाँ, समाज में स्थापित कुछ तयशुदा मान्यताएँ या धारणाएँ होती हैं, जिनमें सामान्य रूप से व्यक्तियों, समुदायों या समूहों को विशिष्ट रूप से देखने का एक ढांचा प्रस्तुत किया जाता है।

मुख्य विशेषताएँ

• सामाजिक स्वीकृति: ये समाज द्वारा आसानी से मान्य होती हैं।
• सामान्यीकरण: रूढ़ियुक्तियाँ सामान्यीकरण करती हैं, जैसे कि किसी विशेष समुदाय के बारे में सभी सदस्यों पर एक ही मान्यता थोपना।
• सामाजिक दूरी: इनके कारण समाज में अलगाव और भेदभाव बढ़ता है।

भारतीय समाज में विकास के कारण

• ऐतिहासिक कारण: जाति व्यवस्था और पितृसत्तात्मक ढांचा।
• सांस्कृतिक प्रभाव: पारंपरिक मान्यताओं के कारण रूढ़िवादी सोच का बढ़ना।
• शिक्षा की कमी: जानकारी के अभाव में लोग रूढ़ियुक्त धारणाओं को सही मान लेते हैं।

उदाहरण

• जैसे कि महिलाओं को कमजोर मानना, या किसी जाति विशेष को विशिष्ट गुणों से जोड़ना।

इस प्रकार, रूढ़ियाँ समाज में भेदभाव और असमानता को जन्म देती हैं।

मनोवृत्तियों के विकास और निर्माण

मनोवृत्तियाँ किसी व्यक्ति की मानसिक प्रवृत्तियाँ, विचार, और प्रतिक्रियाओं का परिणाम होती हैं, जो समाज और व्यक्तिगत अनुभवों से प्रभावित होती हैं। ये मानसिक रवैया, सोच, और व्यक्तित्व का हिस्सा बनती हैं।

मनोवृत्तियों के निर्माण में प्रभाव डालने वाले कारक:

• सामाजिक प्रभाव: परिवार, मित्र, और समाज के अन्य सदस्य हमारी मान्यताओं और विचारों को प्रभावित करते हैं। उदाहरण के लिए, बच्चों के विचार उनके माता-पिता के दृष्टिकोण से बनते हैं।
• सीधी अनुभव: व्यक्तिगत अनुभव से मनोवृत्तियाँ बनती हैं। जैसे, अगर किसी को एक रेस्टोरेंट में अच्छा अनुभव हुआ हो, तो उसकी सकारात्मक मनोवृत्ति उस रेस्टोरेंट के प्रति बनती है।
• संस्कार और परिवेश: समाज और संस्कृति के प्रभाव से भी हमारी मनोवृत्तियाँ बनती हैं। उदाहरण स्वरूप, एक व्यक्ति जो किसी समुदाय में पला-बढ़ा हो, उसकी मान्यताएँ उसी के अनुसार विकसित होती हैं।
• मीडिया का प्रभाव: मीडिया हमें कई मुद्दों पर विचार करने और रुख तय करने में मदद करता है। जैसे, यदि टीवी पर किसी विशेष व्यक्ति को सकारात्मक तरीके से दिखाया जाता है, तो हमारी धारणा उसके बारे में बदल सकती है।

मनोवृत्तियाँ के प्रकार:

• संज्ञानात्मक: किसी वस्तु या विचार के बारे में हमारा विश्वास।
• भावनात्मक: किसी वस्तु या विचार के प्रति हमारे भावनाएँ।
• व्यवहारिक: किसी वस्तु या विचार के प्रति हमारे व्यवहार।

इन मनोवृत्तियों का विकास हमारे जीवन के विभिन्न पहलुओं में होता है, और वे समय के साथ बदल सकती हैं, जैसे नया अनुभव मिलने पर।