सरकार सोशल मीडिया का उपयोग कई कारणों से करती है। सबसे पहला कारण जनसंवाद है। सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म्स, जैसे ट्विटर, फेसबुक और इंस्टाग्राम, के माध्यम से सरकार सीधे नागरिकों से संवाद कर सकती है। इससे नागरिकों को नीतियों, योजनाओं और कार्यक्रमों के बारे में जानकारी मिलती है।

दूसरा कारण सूचना प्रसार है। सरकार महत्वपूर्ण घोषणाओं, जैसे महामारी के समय स्वास्थ्य संबंधित जानकारी या चुनावी जानकारी, को तेजी से और व्यापक रूप से फैलाने के लिए सोशल मीडिया का उपयोग करती है।

तीसरा कारण जनमत निर्माण है। सरकार सोशल मीडिया का उपयोग करके विभिन्न मुद्दों पर जनता की राय जान सकती है और उनके सुझावों को भी सुन सकती है।

अंत में, सरकार का लक्ष्य है कि वह डिजिटल युग में प्रौद्योगिकी का उपयोग कर पारदर्शिता और जवाबदेही बढ़ाए। इससे सरकारी कार्यों में सुधार और नागरिकों में विश्वास बढ़ता है।

इस प्रकार, सोशल मीडिया एक प्रभावी उपकरण है जो सरकार को न केवल अपनी नीतियों को प्रचारित करने में मदद करता है, बल्कि नागरिकों के साथ जुड़ने और संवाद करने का एक सशक्त मंच भी प्रदान करता है।