भारत सरकार का एकल खिड़की पोर्टल: भारत सरकार की वेबसाइटें और सेवाएं

**1. एकल खिड़की पोर्टल की परिभाषा:

• एकल खिड़की पोर्टल: एकल खिड़की पोर्टल का उद्देश्य नागरिकों और अन्य हितधारकों को सरकारी सेवाओं और जानकारी के लिए एक केंद्रीकृत और सुलभ प्लेटफार्म प्रदान करना है। यह पोर्टल उपयोगकर्ताओं को विभिन्न सरकारी सेवाओं और सूचनाओं तक पहुँचने में सहूलियत प्रदान करता है, जिससे समय और प्रयास की बचत होती है।

**2. भारत सरकार का प्रमुख एकल खिड़की पोर्टल:

• **सरकारी पोर्टल्स की प्रमुख पहचान:
  • डिजिटल इंडिया प्लेटफॉर्म: भारत सरकार का प्रमुख एकल खिड़की पोर्टल “सर्विसेज डॉट गव डॉट इन” (services.gov.in) है। यह पोर्टल नागरिकों को विभिन्न सरकारी सेवाओं तक आसानी से पहुँच प्रदान करता है।
  • “इंडिया गेटवे” और “एनआईसी पोर्टल”: इसके अतिरिक्त, “भारत सरकार की वेबसाइट” (gov.in) और “एनआईसी पोर्टल” (nic.in) भी महत्वपूर्ण प्लेटफार्म हैं, जो नागरिकों और अन्य हितधारकों को जानकारी और सेवाओं तक पहुँच प्रदान करते हैं।

**3. हाल के उदाहरण और सफलताएँ:

• ई-गवर्नेंस और डिजिटल सेवाएँ:
  • “आधार” पोर्टल: “आधार” (uidai.gov.in) पोर्टल, जिसे UIDAI द्वारा संचालित किया जाता है, ने नागरिकों को पहचान प्रमाण और विभिन्न सरकारी सेवाओं तक पहुँच प्रदान करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाई है।
  • “प्रधानमंत्री जन धन योजना” (PMJDY): इस योजना के तहत, “जन धन योनिक पोर्टल” (janshakti.gov.in) और “डिजिटल इंडिया” (digitalindia.gov.in) पोर्टल्स ने वित्तीय सेवाओं और अन्य सरकारी योजनाओं के लाभ को नागरिकों तक पहुँचाने में सहूलियत प्रदान की है।

**4. फायदे और विशेषताएँ:

• सुविधा और एकत्रीकरण: एकल खिड़की पोर्टल नागरिकों को विभिन्न सरकारी सेवाओं के लिए एक ही स्थान पर जानकारी और सेवाएँ प्राप्त करने की सुविधा प्रदान करता है, जिससे प्रक्रिया सरल और त्वरित हो जाती है।
• समय की बचत: यह पोर्टल उपयोगकर्ताओं को समय की बचत और सरकारी प्रक्रियाओं में पारदर्शिता सुनिश्चित करता है। उदाहरण के लिए, “मेरा रोजनामचा” (mera rojnamcha) पोर्टल ने सरकारी कार्यों के रिकॉर्ड को इलेक्ट्रॉनिक रूप में सुलभ किया है।

**5. भविष्य की दिशा और नवाचार:

• एआई और डेटा एनालिटिक्स: भविष्य में, एकल खिड़की पोर्टल्स में आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) और डेटा एनालिटिक्स का उपयोग बढ़ेगा, जिससे सेवा वितरण में सुधार और अधिक व्यक्तिगत अनुभव प्रदान किया जा सकेगा। “डिजिटल इंडिया” कार्यक्रम इस दिशा में महत्वपूर्ण कदम है।
• मोबाइल एप्लिकेशन्स: “माय गव” (MyGov) और अन्य मोबाइल एप्लिकेशन्स के माध्यम से, सरकारी सेवाओं की उपलब्धता और सुलभता को और भी अधिक बढ़ाया जा रहा है।

**6. निष्कर्ष:

भारत सरकार के “सर्विसेज डॉट गव डॉट इन” पोर्टल ने नागरिकों और अन्य हितधारकों को सरकारी सेवाओं और जानकारी के लिए एक केंद्रीकृत और सुलभ प्लेटफार्म प्रदान किया है। इसके अतिरिक्त, अन्य महत्वपूर्ण पोर्टल्स जैसे “आधार” और “जन धन योजना” ने भी डिजिटल सेवाओं की उपलब्धता और उपयोगिता को बढ़ाया है। ये पोर्टल सरकारी सेवाओं को अधिक प्रभावी और पारदर्शी बनाने के प्रयासों में सहायक हैं।